Mengoptimalkan CRM Data Model untuk Organisasi Multi-Tim yang Skalabel
Ketika CRM digunakan hanya oleh tim sales, struktur data biasanya mudah dikontrol. Namun setelah marketing, finance, support, operations, dan customer success masuk, satu field sederhana bisa mempunyai lima definisi berbeda. Akibatnya, dashboard tidak sinkron dan pengguna mulai meragukan data CRM. Mengoptimalkan CRM Data Model pada organisasi multi-tim berarti membangun aturan yang membuat informasi tetap konsisten … Read more